Visualising

Vi pratade även om förbättringar på hemsidan. Vad ska vi göra för att få kunden att återvända hit? Vad kan vara kul att hitta på sidan? Framförallt vill hon att det ska kännas personligt, både stilen och även beskrivningarna av produkterna. Dessutom kom vi fram till en hel del annat som ska finnas med.

Vad jag dock ansåg var viktigast för hennes del att fokusera på nu, är den interna marknadsföringen. I ett företag är det viktigt att alla som jobbar där vet vilka mål som finns, vad varumärket stå för och vart "vi" vill. Då är det även bra om alla jobbar på någorlunda samma sätt, men inte exakt likadant. Skiljer det sig för mycket så kan man däremot tappa mycket kunder. Jenny vill dessutom att det ska vara personlig försäljning. Butikssäljarna ska prata med kunden, ska se vad de har för behov och dessutom kunna merförsälja matchande plagg eller accessoar. Då är det viktigt att få alla i personalen att förstå vikten av detta, framförallt att man kan utvecklas av varandra. Det är faktiskt en hel del företag som inte förstår vikten av detta, eller rentav inte kan den delen vilket leder till att de tappar den viktigaste biten med att ha en butik - försäljning! Säljer man inte så kan man inte ha personal osv. Men även där pratades det om en del lösningar.

Jag fortsätter iallafall att jobba på förstasidor och mallar. Den här veckan ska jag sätta mig med jetshop och se hur det fungerar, för att kunna lägga in mina förändringar på hemsidan. Förhoppningsvis så försvinner inte hela den redan befintliga sidan..